Estos trucos rápidos te ayudarán a usar Code Contract sin tropiezos desde el primer día.

Si sigues estas recomendaciones, evitarás la mayoría de incidencias que solemos ver en soporte y ganarás tiempo.

1. Verifica tu correo antes de todo

• Confirma tu registro nada más recibir el email de bienvenida.
• Añade [email protected] a tu lista de remitentes seguros; así no perderás solicitudes de firma ni avisos de Trackline en caso de no haber configurado tu cuenta de correo corporativo.

2. Usa siempre PDF para firmar

• Consigne admite varios formatos, pero PDF garantiza la colocación exacta de las firmas y evita problemas de visualización.
• Si tu documento está en Word o Excel, guarda primero como PDF.

3. Comprueba los permisos del documento

• Al subir archivos protegidos con contraseña o restringidos, el sistema puede bloquear la firma.
• Elimina contraseñas o restricciones de edición antes de cargar.

4. Invita a los firmantes con el email correcto

• Un carácter mal escrito = solicitud perdida.
• Copia y pega la dirección o usa tu agenda de contactos para evitar errores tipográficos.

5. Haz una prueba corta con Trackline

• Antes de diseñar una plantilla grande, envíatelo a ti mismo y comprueba:
• 1. Que los pasos aparecen en el orden deseado.
  2. Que los campos obligatorios se rellenan correctamente.
  3. Que recibes las notificaciones como esperas.

6. Mantén tus API Keys separadas por entorno

• Si vas a integrar Code Contract con tu ERP o software externo, genera una clave para producción y otra para pruebas.
• Revoca las claves que ya no uses para mayor seguridad.

7. Revisa tu almacenamiento y créditos

• En Configuración → Perfil (Owner/Administrador) verás el uso de registros blockchain y espacio cloud.
• Si te acercas al límite, considera archivar o descargar documentos antiguos o ampliar tu plan.

8. Activa las notificaciones adecuadas

• Ten al menos un canal (correo o app) activo para no perder alertas de firma o tareas.
• Ajusta la frecuencia si recibes demasiados correos: Configuración → Notificaciones.