En cualquier obra es habitual detectar fallos de ejecución, materiales no conformes o incumplimientos de procedimiento. Sin embargo, muchas veces estas incidencias no se documentan correctamente, no se notifican a tiempo, o se gestionan de forma informal. Esto puede derivar en costes extra, reclamaciones del cliente o incluso problemas legales.

Con SmartCheck y Consigne, puedes documentar, comunicar y hacer firmar digitalmente cada no conformidad, asegurando trazabilidad y responsabilidad clara.

⚠️ Retos típicos al gestionar no conformidades

❌ Incidencias que se resuelven “de palabra”, sin dejar constancia.
❌ Dificultad para demostrar cuándo se detectó, qué se hizo y si se corrigió.
❌ Documentos en papel que no llegan al responsable o se extravían.
❌ Reclamaciones posteriores sin soporte documental.
❌ Falta de evidencia legal para imputar responsabilidades a proveedores o subcontratas.

✅ ¿Cómo lo soluciona Code Contract?

Con SmartCheck, puedes generar partes digitales de no conformidad, con campos estructurados, fotos, observaciones y firma. Si es necesario, puedes usar Consigne para recoger la firma digital del responsable del área afectada o de la subcontrata implicada.

🛠️ ¿Cómo gestionar una no conformidad con evidencia digital?

1. Crea una plantilla de parte de no conformidad

Incluye campos como: descripción, fase afectada, zona, responsable, gravedad, fotos adjuntas y propuesta de corrección.

2. El técnico o jefe de obra lo completa desde móvil

Puede hacerlo directamente en campo, añadiendo imágenes, observaciones o incluso geolocalización.

3. Firma digital de la notificación

Puedes enviar el parte desde Consigne para que el receptor (por ejemplo, la subcontrata) lo firme digitalmente, con trazabilidad legal.

4. Haz seguimiento del estado y la corrección

Puedes registrar fecha de resolución, adjuntar nueva evidencia o dejar constancia de la subsanación. Todo queda en el historial.

5. Consulta todo desde un panel

Filtra por tipo de incidencia, empresa implicada, gravedad o estado de resolución. Ideal para auditorías, entregas o informes internos.

💡 Resultado: no conformidades gestionadas con rigor, evidencia y agilidad

• Comunicación clara y formal de cada incidencia
• Responsabilidad trazada y documentada
• Reducción de riesgos legales y económicos
• Información útil para análisis de calidad, reincidencias o proveedores

¿Te gustaría automatizar la gestión de no conformidades en tu próxima obra?

Podemos ayudarte a implementarlo en menos de 48h. 📩 Escríbenos a [email protected]