Durante la ejecución de una obra, surgen constantemente incidencias, imprevistos o tareas que requieren seguimiento, como por ejemplo:

🔧 defectos detectados en una inspección,
📦 materiales no entregados o dañados,
📐 remates pendientes,
🚧 accesos bloqueados o condiciones inseguras,
📝 observaciones del cliente o de dirección facultativa.

El problema es que muchas veces se anotan en una libreta, se mandan por WhatsApp o se comentan verbalmente… y luego nadie sabe si se resolvieron, cuándo, cómo o quién era el responsable.

Con SmartCheck, puedes registrar cada incidencia o tarea pendiente de forma digital, asignarla a un responsable, establecer fecha objetivo y hacer seguimiento con evidencias.

⚠️ Problemas habituales en el seguimiento de incidencias en obra

❌ Incidencias que se olvidan o se resuelven fuera de plazo.
❌ Tareas sin responsable asignado ni fecha límite.
❌ Falta de evidencias que respalden su resolución.
❌ Conversaciones informales que no quedan registradas.
❌ Reclamaciones sin trazabilidad ni respaldo documental.

✅ ¿Cómo lo soluciona SmartCheck?

SmartCheck permite a los equipos de obra:

• registrar incidencias o tareas en el momento, desde el móvil,
• añadir fotos, descripciones, zona afectada, fecha y categoría,
• asignar un responsable y una fecha objetivo,
• cerrar la incidencia con firma y evidencia,
• generar informes automáticos por estado, responsable u obra.

🛠️ ¿Cómo implementar un sistema de control simple y eficaz?

1. Activa el módulo de incidencias y tareas

Puedes usarlo por obra o por tipo de actividad (remates, PRL, calidad…).

2. Establece las categorías más frecuentes

Ejemplo: remate, defecto, suministro, acceso, limpieza, revisión técnica, etc.

3. Permite que cualquier encargado o jefe de obra reporte desde el móvil

Con foto, ubicación, detalle, zona y urgencia.

4. Asigna responsable y fecha de cierre

El sistema avisa si la tarea sigue abierta fuera de plazo.

5. Valida resolución con evidencia digital

El responsable puede adjuntar foto de resolución y firmar digitalmente.

💡 Resultado: incidencias resueltas, no olvidadas

• Registro en tiempo real y sin perder detalle
• Cada tarea tiene dueño y plazo
• Menos retrasos y conflictos internos
• Informes actualizados para cliente o dirección
• Evidencia documental frente a reclamaciones
  

¿Quieres dejar de perseguir incidencias y empezar a resolverlas con control digital?

Te ayudamos a activarlo en tu próxima obra. 📩 Escríbenos a [email protected]