En Consigne, dentro de la plataforma Code Contract, puedes monitorear en tiempo real el avance de cada firmante en un proceso de firma. Esto te permite saber si ya recibió el correo, si lo abrió, si revisó el documento o si ya firmó..

Esta función es útil para hacer seguimiento sin necesidad de contactar directamente al participante.

1. 🔐 Accede a la sección Consigne

Haz login en la plataforma de Code Contract y dirígete al módulo Consigne desde el menú principal.

2. 🔍 Busca el proceso de firma que deseas consultar

Ubica el envío en cuestión desde la lista de procesos activos. Puedes usar filtros o el buscador para facilitar la búsqueda.

3. 📄 Accede al detalle del envío de firma

Haz click en el proceso correspondiente para acceder a la vista completa del flujo de firma.

4. 👤 Revisa el estado de cada participante

En la sección de firmantes, verás el progreso individual de cada uno representado con una línea de seguimiento. Los estados posibles son:

• 📬 Email entregado: El correo fue enviado correctamente.
• 👁️ Email abierto: El participante abrió el correo.
• 📑 Documento abierto: El participante accedió al documento.
• ✅ Documento firmado: El participante completó su firma.
  

5. 📘 El progreso se marca en azul

Cada estado se va iluminando en azul a medida que el participante avanza en el proceso. Así, puedes ver claramente en qué paso se encuentra.

💡 Tip: Si notas que un participante se quedó en un estado inicial, puedes considerar reenviar la solicitud de firma para recordarle.